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Questions, problems, or feedback about SiteTime? Email us — we answer every message.
To help us help you faster, include the email address on your SiteTime account and a short description of what happened.
What is SiteTime?
SiteTime is a free time-clock app for construction crews. Employees clock in and out of job sites and keep timesheets; company administrators see their crew's hours and reports. There are no paid features, subscriptions, or in-app purchases.
Common questions
- How do I get an account? Accounts are created in the app, free of charge. An administrator creates a company and receives a company code; employees sign up with that code to join the company.
- I forgot my password. On the sign-in screen, tap Forgot Password and we'll email you a reset link.
- The app says I'm not at the job site. Clock-in checks your location against the job site your company configured. Make sure location permission is enabled for SiteTime and that you're within the site's allowed radius. If it still fails, contact your administrator — the site's address or radius may need adjusting.
- How do I delete my account? In the app: More → Delete Account. Deletion is immediate and permanent. See our Privacy Policy for details on what is removed.
- How is my data handled? See the SiteTime Privacy Policy.
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¿Preguntas, problemas o comentarios sobre SiteTime? Escríbenos — respondemos todos los mensajes.
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¿Qué es SiteTime?
SiteTime es una aplicación gratuita de control de horas para cuadrillas de construcción. Los empleados fichan la entrada y salida en los sitios de trabajo y llevan hojas de horas; los administradores de la empresa ven las horas y los informes de su equipo. No hay funciones de pago, suscripciones ni compras dentro de la app.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo obtengo una cuenta? Las cuentas se crean en la app, sin costo. Un administrador crea una empresa y recibe un código de empresa; los empleados se registran con ese código para unirse a la empresa.
- Olvidé mi contraseña. En la pantalla de inicio de sesión, toca Olvidé mi contraseña y te enviaremos un enlace de restablecimiento por correo.
- La app dice que no estoy en el sitio de trabajo. Al fichar, se verifica tu ubicación contra el sitio configurado por tu empresa. Asegúrate de que el permiso de ubicación esté habilitado para SiteTime y de estar dentro del radio permitido. Si sigue fallando, contacta a tu administrador — puede que haya que ajustar la dirección o el radio del sitio.
- ¿Cómo elimino mi cuenta? En la app: Más → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y permanente. Consulta nuestra Política de Privacidad para saber qué se elimina.
- ¿Cómo se manejan mis datos? Consulta la Política de Privacidad de SiteTime.